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  • 客服專員/助理 3-4.5K元/月
    社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
      1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
      3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
      4、維護(hù)客戶關(guān)系。
      任職資格:
      1、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
      2、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
      3、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
      4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心。
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