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  • 客服經理 8-9K元/月
    社會保險每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      推動實施客戶服務規范和制度;負責客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;全方位優化客戶服務質量。
      大專及以上學歷;3年以上的客戶服務工作經驗,相關領域從業者優先;良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力。
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