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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1. 負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。完成保險理賠員的工作。
      2. 建立客戶檔案,及時準確的完成DMS系統的輸入。
      3. 協助保險公司定損核價,任職檢查客戶車輛進行定損,協調保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠臺賬的對賬工作。并負責保險事故車各種相關手續的收集。
      4. 及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費,并對交出車輛進行終檢,合格后通知客戶提車。
      5. 參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋協調工作。
      6. 考察收集客戶滿意度反饋信息,及時向部門主管匯報情況。
      任職要求:
      1、中專以上學歷,形象好,服務意識好,責任心強,團隊精神佳,有車牌,熟練開車;
      2、電腦操作熟練,2年以上4S店理賠顧問工作經驗優先,良好的溝通協調與抗壓能力
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