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  • 信息中心主管 面議

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、大專以上學歷有信息客服團隊管理經驗、客戶信息維護、客戶信息渠道建設、溝通與談判等方面的培訓;
      2、3年以上客戶服務管理工作經驗,有汽車貿易行業客戶服務管理工作經驗,了解運作,精通客戶服務體系的管理流程。
      3、較強的管理能力、判斷能力和決策能力,較強的溝通協調能力工作細致、嚴謹、積極、主動,較強的服務意識,良好的團隊合作精神;
      4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心,熟悉客服信息中心運營管理,具備**的服務質量和流程管理能力;
      5、較強的組織、計劃、控制能力,具備高效的執行力、強烈責任心、良好的組織協調能力和承壓能力、應變溝通能力。
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