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  • 禮賓部主管 4-4.6K元/月
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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 其他
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店,娛樂(lè)休閑/餐飲/服務(wù),其他行業(yè)
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)

      1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。

      2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專(zhuān)業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。

      3.管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。

      4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。

      5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

      6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。

      7.賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)班車(chē)的服務(wù)。
      崗位要求

      1.高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上

      2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。

      3.**的組織管理能力。

      4.**的交際能和溝通技巧。

      5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。

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    • 聯(lián)系方式

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