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                            電商客服
                            
                            

                            
                            
                                4.5-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                廣東櫻花智能科技有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
    立即開聊
    
                        
                        
                    
    

                    
    
                        
                        
    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：中山小欖鎮
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
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    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責
      負責解決客人的疑問（關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中糾紛、售后、回訪服務以及訂單出現異常等情況時與客戶進行溝通。
      1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答，促使買賣的成交； 
      2、接聽客戶來電、處理客戶投訴，及時解決客戶提出的問題和要求；
      3、在線退換貨、審單、待發貨、缺貨、漏發、退款投訴管理
      4、維護新老客戶關系，提升顧客回頭率； 
      5、整理日常工作問題，及時反饋，協調解決問題
      6、根據工作需要接受領導分配的其他工作
      本職位薪資結構為底薪＋提成，月綜合收入4.5-7K
      任職要求
      半年以上淘寶商城客服或實體店建材銷售工作經驗，熟悉網絡；精通網店導購常用工具，熟悉交易規則，有網絡建陶或實體店導購優先，強烈結果導向意識優先，熟練操作Office辦公軟件系列
      能力要求：
      1.良好的服務態度；
      2.良好的溝通技巧
      3.學習能力強，能夠從工作中不斷學習，不斷充實進步。
      4.較強的團隊意識
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
      
                                        
      
                                    
      
                                
      
                            
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯系人：
                                                張小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省中山市小欖鎮寶豐工業區寶誠路19號
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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