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    • 基本信息

    • 職位描述

      具體要求:
      1、中專以上學(xué)歷,有燈飾銷售跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
      2、1受理客戶訂單咨詢、確認(rèn)相關(guān)事宜、樣品寄送、下單生產(chǎn)并跟進(jìn)及安排出貨。
      2、接待客戶日常來訪、來電等咨詢服務(wù),及時向上級匯報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)情況。
      3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
      4、每日銷售清單的匯總及錄入,與財(cái)務(wù)核對每月銷售明細(xì)。
      5、處理售后和客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
      6、總結(jié)整理客戶的投訴資料,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)

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