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      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:互聯網/電子商務
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2014年9月16日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:1、制定客服管理制度、客服流程與用語規范;合理配置天貓業務平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間。
      2、協助客服處理一些棘手的問題。
      3、每周會議的安排及發票的管理。
      4、與倉庫、運營負責人對恰的工作事宜等。
      職位要求:
      1、有一年以上電商行業客服主管工作經驗。
      1、具備有客戶服務知識和能力,有較強的溝通技巧能力。
      2、office辦公軟件使用熟練,
      工作時間:
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