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  • 淘寶/京東/天貓客服 3-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、熟練的使用天貓/淘寶/京東等主流電商平臺的客服聊天工具對在線咨詢進行回復;
      2、對購買人群進行電話回訪并記錄相關信息;
      3、可獨立處理一些簡單的售后。
      任職要求
      1、接觸過電商并有半年以上的客服從業(yè)經驗;
      2、懂得溝通技巧,懂得與人打交道;
      3、抗壓強,能夠跟隨創(chuàng)業(yè)團隊艱苦奮斗;
      4、可以接受偶爾加班;
      5、熟悉電商話語話術,并擁有一定的防碰瓷能力。
      其它福利
      1、上班時間:8:00-11:50,13:20-17:30,5天8小時周末雙休制;
      2、薪資構成:基本工資+績效考核獎+年終獎金; 
      3、“五險一金”包括:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險(含門診醫(yī)療)、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,以及住房公積金;
      4、不低于11天的全薪年假,帶薪假有婚、病、喪、產、哺乳假等等;
      5、主題豐富的季度/年度員工活動(戶外拓展與旅游、球棋競賽、攝影與讀書分享……),員工月度生日Party;
      6、提供歐陸風格公寓宿舍(三房一廳,1人/間,家私齊全)與鎮(zhèn)區(qū)內免費通勤巴士; 
      7、設施齊全的員工康體中心(室內外游泳池、健身房、網羽乒臺球、瑜伽舞蹈室)。
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