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  • 客服助理 3-4K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責:
      1、配合上級管理購物中心日常商業運營;
      2、提供優質的服務,提升客戶滿意度,處理顧客投訴;
      3、收集顧客有效信息,并將咨詢內容、反饋內容及投訴內容整理歸檔 。
      二、任職要求:
      1、大專及以上學歷優先;
      2、外貌端正,形象氣質良好,口齒清晰;
      3、具有客戶服務意識,并具有良好的待人接物的基本禮儀;
      4、具有百貨、購物中心、物業管理、酒店或航空服務業之工作經驗者,優先考慮。
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