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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件,金融/銀行
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責所在經營區域客戶的咨詢、查詢解答;
      2、負責產品介紹、演示及客戶使用問題鄧服務;
      3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
      4、負責做好工作日志、周報、月報,及時反饋信息的統計、分析和回報;
      5、完成上級安排的其他工作任務。
      素質要求
      1、形象好,氣質佳,外表整潔大方,言行舉止得體;
      2、態度熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失;
      3、頭腦靈活,現場應變能力強,能夠有效地解決問題;
      4、具有客服工作經驗,語言表達能力強。
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