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    • 7年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

      2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;

      3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;

      4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;

      5、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

      6、為客人辦理換房、加床續住等手續;

      7、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡;

      8、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單;

      9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
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