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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):金融/銀行,咨詢/顧問
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、遵循標準服務(wù)用語規(guī)范和操作規(guī)范,接聽客戶來電、處理客戶網(wǎng)絡(luò)交互;
      2、根據(jù)客戶咨詢業(yè)務(wù)類別進行客戶分流;
      3、接受客戶業(yè)務(wù)、操作咨詢,受理投訴、求助等業(yè)務(wù),指導客戶完成交易操作;
      4、負責電話調(diào)查、通知、回訪類電話的呼出業(yè)務(wù)。
      基本要求
      1、誠實,正派,品德高尚,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;
      2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應(yīng)變,有較好的團隊意識和服務(wù)意識。
      3、學歷及專業(yè)要求:中專(含)以上學歷,專業(yè)不限。
      4、普通話要求:
      普通話標準,聲韻母發(fā)音清楚,方言語調(diào)不明顯。
      薪酬福利:
      1、月薪:2000-5000
      2、購買五險一金,享受中餐補助;
      專業(yè)培訓、績效資金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利。
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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