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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、導購的職責

      1.引導顧客購物及熱情接待顧客

      2.努力學習業務知識,提高導購技能

      3做好店內清潔衛生,保持整齊河干凈

      4.協助店長做好商品陳列工作

      5.做好每月 每日的盤點作業

      6. 對店內物品要妥善保管,不得損失和遺失

      7. 懂得顧客抱怨與投訴的應對與匯報

      8.認真對待每次列會與培訓,不得借故不參加或不重視

      9.做好每天的交接班作業

      二、對員工要求

      1.素質:誠實守信、責任心、團隊合作、執行力

      2.能力:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力

      3.技能:消費者心理學;陳列知識;顧客服務意識;產品知識;FAB;銷售技能;顧客服務技能

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