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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責項目內日常業主來訪的接待、指引;
      2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
      3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;
      4、負責業主/住戶來信、投訴等處理工作,及時做好回復、 跟蹤、上報;
      5、負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據 的統計分析工作;
      6、執行公司的各項管理規章制度。
      任職要求:
      1、大專及以上學歷、工商管理、行政管理、物業管理相關專業,身高165及以上,
      2、性格開朗,有良好的溝通意識和服務意識;具有物業行業工作經驗優先;
      薪酬福利:
      工資3800-4500元,提供食宿,購買五險,帶薪年假,帶薪培訓等
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