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    • 基本信息

    • 職位描述

      商場(chǎng)管理員 ? 職位要求
      1,注重個(gè)人形象,樹立商場(chǎng)整體形象意識(shí)。
      2,努力學(xué)習(xí)。經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其相關(guān)管理營(yíng)銷的學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想、職業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),為更好地為商場(chǎng)服務(wù)做好貢獻(xiàn)準(zhǔn)備。
      3,嚴(yán)格要求自己,除本職工作之外,還需協(xié)助經(jīng)理、保安、保潔和電工等做好相關(guān)工作。
      4,團(tuán)結(jié)尊重同事。
      5,善于捕捉商業(yè)信息,關(guān)注同行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài).
      6,踴躍為商場(chǎng)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出可行性建議。
      7,處理好同事之間的關(guān)系,創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境和工作氣氛。
      8、關(guān)心幫助同事,熱愛集體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
      商場(chǎng)管理員的工作職責(zé):
        1,嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)戶的出勤情況,做到無遲到,無早退,無空攤位的現(xiàn)象的發(fā)生。
        2,維護(hù)商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,做到無越位擺放,無高聲叫賣和違反經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定的現(xiàn)象的發(fā)生。
        3,確保商場(chǎng)及業(yè)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)同治保部等部門齊抓共管。應(yīng)做到無吸煙,無扒竊現(xiàn)象的發(fā)生。
        4,與商場(chǎng)各部門齊抓共管,密切注意商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行解決,以避免危險(xiǎn)及損失的發(fā)生。
        5,與業(yè)戶勤溝通,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況。
        6,關(guān)心業(yè)戶,為經(jīng)營(yíng)中有困難的業(yè)戶解決實(shí)際問題。牢固樹立人性化的企業(yè)管理宗旨,做好商場(chǎng)與業(yè)戶之間的橋梁和紐帶作用。
      商場(chǎng)管理員的崗位職責(zé):
        1,商管員每天必須填寫工作筆記和工作日?qǐng)?bào)表。記錄當(dāng)天做工作發(fā)現(xiàn)的問題和做的工作以及解決意見和建議。
        2,對(duì)業(yè)戶轉(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)兌攤位及轉(zhuǎn)項(xiàng)等情況及其原因及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)。以便使商場(chǎng)對(duì)業(yè)戶的投資動(dòng)及時(shí)掌握。
        3,對(duì)業(yè)戶的意見和建議要耐心聽取,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做到不隱瞞,不堆積。以便于問題得到及時(shí)的解決和下一步工作的正常開展。
        4,善于捕捉商業(yè)信息,關(guān)注同行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
        5,踴躍為商場(chǎng)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出可行性建議。
        6,積極協(xié)調(diào)好商場(chǎng)和業(yè)戶之間的關(guān)系。準(zhǔn)確高效的把商場(chǎng)管理宗旨傳達(dá)給業(yè)戶。
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