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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、按照公司客戶服務流程和標準開展各項客戶服務工作;
      2、負責接待來訪客戶,處理客戶日常訴求;
      3、負責定期拜訪商戶,征求商戶意見;
      4、處理商戶投訴;
      5、負責物業主營收入的收取;
      6、負責物業服務協議的簽訂;
      7、負責進行商戶滿意度調查;
      8、及時通報政府關于停水、停電等通知,保證通知到戶;
      9、負責每周、月統計匯總客戶投訴信息,并擬定匯總報告。
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