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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推薦公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;
      2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組;
      3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
      工作要求:
      1、應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識;
      2、要有積極的學習態度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見;
      3、良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
      福利待遇:
      1、節假日正常休假 ;
      2、試用期底薪2500+全勤+績效+獎金;
      3、生日禮物、員工出國旅游;
      4、每周都有小型燒烤,聚餐,唱歌等多種娛樂活動;
      5、晉升公平,有能力就有位置。
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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