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  • 客服主管 3-4.5K元/月
    社會保險每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      主要職責要求:
      1.通過在線聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。????
      2.回復電話咨詢和網絡平臺(微博、微商城、官網、其他網絡平臺等)咨詢。
      3.接受電話訂單和網絡訂單,及時處理訂單。????
      4.回訪和維護會員客戶,提升復購率。    5.處理客戶投訴事件,提升客戶滿意度。
      6.記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。
      7.配合市場和銷售做好客戶滿意度調查和市場調研。
      8.完成領導交辦的其他工作。    工作經驗要求:應屆往屆均可,有電商、微電商平臺客服經驗優先;能適應加班。
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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