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  • 網電咨詢 6-8K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、根據公司的推廣項目做好網電客戶接待及咨詢,為顧客提供專業的網電咨詢服務,對未能來院的顧客負責回訪;
      2、利用對外媒介與客人溝通,開發上門,登記顧客的詳細信息,為咨詢接待做充分準備與溝通;
      3、了解和熟悉其他對手的咨詢動態, 負責記錄客戶咨詢情況,記錄客戶咨詢量,
        問題,客戶信息等,建立客戶檔案,網電預約,定期維護;
      4、通過網電進行渠道開發和業務拓展;
      5、按時按量完成相關推廣,咨詢接待任務;
      6、配合醫院各種促銷活動的咨詢,確保各類活動項目順利完成;
      7.及時跟蹤網站留言板,及時回復顧客提問或留言;
      8.統計網電咨詢各項目經營數據; 
      9.協助主管研究網電咨詢技巧,提高咨詢預約率和來院率;
      10.協助主管針對不同的顧客類型制定不同的咨詢方案;
      11.配合主管協調與其它部門的業務工作及信息溝通。
      任職資格:
      1、專科及以上學歷,醫療或市場營銷等相關專業;
      2、必須要有1-3年以上醫美網電咨詢工作經驗,具有網電銷售渠道者優先;
      3、精通各種網電咨詢技巧,熟悉醫美行業,并對醫美行業有權威認知,
      4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
      5、有較強的溝通能力,口齒清晰,思路清晰,人品佳。
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