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                            客服經理/主管
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                昆明杰悅供應鏈有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：西山區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-40歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：3年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      技能要求：
      VIP客服，OTA客服，電商客服，投訴客服，接聽客服，物流客服
      工作職責：
      1、負責省區及加盟商網點客服培訓輔導及服務質量管控
      2、負責全網客服標準化建設及服務流程優化，標準服務流程及制度輸出，為網點客服賦能
      3、負責平臺客戶（菜鳥CP、拼多多、京東等）和公司重點項目的客訴處理工作；
      4、負責公司客戶體驗改善的服務流程設計，管理和收集用戶反饋，并對用戶行為、需求以及競爭對手動向進行分析，對公司服務進行持續的優化和改進

      任職要求：
      1、大專以上學歷；
      2、為人樂觀，抗壓力強；
      3、客服類管理經驗；
      4、快遞類客戶管理經驗優先。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                楊女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                昆明市西山區前興路佳湖新城2號樓11號商鋪極兔速遞三樓
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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