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  • 客戶關(guān)系專員(客服專員) 面議

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    • 基本信息

    • 職位描述

      員工福利:
          公司提供有競爭力的薪酬和全方位的福利體系,兼具內(nèi)部公平性和外部競爭性。
      一、社會保險(xiǎn):根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),為正規(guī)員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、大病統(tǒng)籌等保險(xiǎn);
      二、人身意外保險(xiǎn):為全體員工辦理人身意外保險(xiǎn),人身意外保險(xiǎn)自員工入公司**天開始辦理;
      三、帶薪假期:員工可享受帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、年假等;
      四、工作餐:為員工提供免費(fèi)工作午餐;
      五、住宿:為員工提供**宿;
      六、年度體檢:每年為員工提供一次免費(fèi)體檢;
      七、生日祝福:為員工送上生日祝福及禮物;
      八、補(bǔ)貼:根據(jù)崗位性質(zhì),為員工提供相應(yīng)的通訊、燃油、電腦補(bǔ)貼等;
      九、享受事業(yè)合作伙伴基金分工;
      任職資格:
      -中專以上學(xué)歷;
      -具備一年以上汽車、**品及/或**服務(wù)業(yè)客戶投訴管理領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
      -具備扎實(shí)的行政服務(wù)相關(guān)知識;
      -具備基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理知識;
      -了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務(wù);
      -溝通能力;
      -分析能力;
      -客戶導(dǎo)向意識。
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