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  • 酒店前廳副經理(部門負責人) 3.8-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、負責前廳所有人員的考勤考核工作,并做好記錄,對于考核追究不到位
      2、負責檢查監督部門員工儀容儀表和工作質量符合要求,前廳設施布置有序,大廳衛生標準
      3、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件,記錄特別貴賓,注意事項并做好記錄
      4、檢查房間預訂情況,及時了解和掌握房態積極進行推銷,盡量參與接待工作,嚴禁客房未滿而造成客人流失現象
      5、積極協助上級,正確處理客人投訴問題
      6、負責對部門員工每周不少于一次的培訓
      7、對前廳部工作負有領導責任,保證前廳部的服務工作能夠高質量地完成
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