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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1、接待到院的新、老顧客及VIP顧客。
      (1)及時(shí)對接新顧客的信息,檢查顧客檔案、手續(xù)是否齊,安排顧客在休息等候區(qū)等候就診;
      (2)在CRM系統(tǒng)上查詢老顧客的主治醫(yī)生,安排顧客與醫(yī)生面診;
      (3)核對VIP顧客名單及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)通知大客戶服務(wù)專員接待VIP顧客;
      (4)確保顧客能及時(shí)面診醫(yī)生,及時(shí)安排治療,減少等待時(shí)間;
      (5)及時(shí)滿足顧客的合理需求,每隔半小時(shí)巡視大廳及治療室門口的衛(wèi)生,及時(shí)收取顧客用完的毛巾、冰袋;及時(shí)添加顧客的茶水,礦泉水,紙杯等。
      2、信息錄入系統(tǒng)。
      負(fù)責(zé)把控康復(fù)師、護(hù)理師的調(diào)度安排,安排康復(fù)師、護(hù)理師接待(
      任職要求
      1、18至30歲,身高162CM、形象氣質(zhì)良好;
      2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)清晰,溝通能力良好,反應(yīng)快,具備較強(qiáng)的悟性;
      3、具備良好的服務(wù)意識, 品性、心態(tài)良好;
      4、熱愛醫(yī)療美容行業(yè),具相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
      5、 醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。
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