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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:財務/審計,工程/制造/機械,電子技術/半導體/集成電路,教育/科研/培訓,金融/銀行,計算機軟件,互聯網/電子商務,IT服務/系統集成,原材料和加工
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2006年3月27日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.通過線上即時通訊工具與客戶溝通,回答客戶相關咨詢,提供相應售前售后服務;
      2.針對客戶需求實現體貼和個性化服務,解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑慮,促成銷售;努力提高自己的銷售業績,完成銷售任務的同時多勞多得;
      3.維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題;
      4.及時反饋客戶的各類建議;
      5.參與公司抖音直播工作,必要時需要出鏡主播。

      崗位要求:
      1.熟練運用旺旺、咚咚等線上聊天工具,打字速度快60字/分鐘;
      2.有短視頻、阿里巴巴、淘寶或其他B2C網站客服經驗和電話客服經驗,具有良好的團隊協作能力;
      3.表達能力強、善于與人溝通、有較高的情商,綜合素質較高;
      4.能平和處理工作中遇到的各種問題。  

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