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                            客服專員/助理
                            
                            

                            
                            
                                3.5-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                福達智能科技（揭陽）有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：互聯網/電子商務
      • 

                                
    • 注冊資金：1000萬－5000萬
      • 
                                
    • 員工人數：50—100人
      • 
                                
    • 成立日期：2023年7月27日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：揭陽榕城區
        
                                        
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        招聘人數：5人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：22歲以上-35歲以下
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：1年
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作要求
      1、大專以上學歷，專業不限；
      2、有客服工作經驗者優先考慮；
      3、精通普通話及當地話，并且善于與人溝通，溝通能力較強；
      4、熟練使用電腦及office、Excel等辦公軟件。
      工作職責
      1、負責接聽客服熱線、在線解答車主咨詢、解決車主問題，詳細做好問題記錄。將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復車主；
      2、負責收集和整理客戶建議，并提交相關部門解決；
      3、負責處理并且跟蹤車主投訴，提高車主滿意度；
      4、負責對已欠費的車主進行電話催繳；
      5、負責對到公司參觀的領導及客戶講解運營管理系統；
      6、負責在后臺對異常訂單的處理；
      7、定期通過后臺或者直接到現場對收費員以及現場管理人員進行監察；
      8、完成領導所交辦的其他臨時性工作。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                林小姐
                                                
                                            
        
                                        
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