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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:互聯網/電子商務
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2015年1月4日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      1、協助店長負責網店店鋪基礎工作,日常包含訂單備注,拍單,代發產品等;
      2、協助店長負責網店訂單售后處理(包含售后退款、售后訂單、投訴處理、發票問題、催單工單等工作環節)跟進處理;
      3、關注店鋪訂單發貨狀態、異常處理,日常缺貨及時處理。及其他店長安排的日常工作;

      【崗位要求】
      1、有半年左右天貓店鋪售后客服工作經驗,應屆生無經驗也可接受,中專/高中/大專學歷;
      2、工作細心、耐心、有責任心,積極性較強,有較強執行力、團隊協作意識高;
      3、品德端正,善于溝通、服務意識好、能有效解決客戶售后問題及退換貨要求;
      4、電腦應用操作熟練、懂辦公軟件基礎操作;

      我們是
      ①品牌優勢電商企業,以品質追求打造廚房家居新風尚、新主張
      ②多平臺多店鋪銷售模式,高效融合的企業
      ③多年專業實力運營操盤團隊
      ④95后活力熱血年輕團隊

      我們提供給您的:
      ①7.5小時上班制,3-4天(自由調休、節假日+休)
      ②法定節假日/年假/婚假(結婚祝賀禮金)/產假(寶寶禮物)/親子假/團建活動/全勤獎/年終獎/節日禮金&禮物/下午茶/**獎勵補貼
      ③辦公環境佳、氛圍輕松,人性化管理
      ④根據個人表現提供崗位晉升、年度調薪、年度員工評優獎勵。
      ⑤入職滿一定年限提供社保

      我們講究團隊合作,入職可提供培訓、崗位規劃、晉升渠道。
      我們倡導真誠、團結、拼搏、信任的文化理念,只要您有想法、有追求,我們與您一起發展,共創價值,實現共贏!
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