【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)度假村電子推廣的渠道和內(nèi)容管理,為客人提供豐富的電子化互動(dòng)體驗(yàn)。在社交媒體上體現(xiàn)度假村引人入勝的更新信息。作為度假村電子商務(wù)和促銷的主要對(duì)接人。用富有Club Med特色的專業(yè)歡迎儀式來迎接度假村的客人。
2. 搭建直客通平臺(tái),維護(hù)和上架促銷產(chǎn)品。包括精品店/SPA/村外游/日票和夜票的促銷推廣,從不同團(tuán)隊(duì)處獲取關(guān)鍵信息和相關(guān)文檔.
3. 根據(jù)預(yù)期計(jì)劃線上渠道的推廣內(nèi)容和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保正確的信息通過正確的渠道以正確的方式傳遞給公眾。
4.起草和撰寫度假村的主要電子媒體渠道的發(fā)布內(nèi)容,確保更新的信息具有關(guān)聯(lián)性和持續(xù)性。
5.使用溝通工具,來培訓(xùn)度假村的同事正確使用電子顯示媒介(如移動(dòng)應(yīng)用程序)。
6.衡量評(píng)估電子渠道的宣傳效果,持續(xù)改進(jìn)渠道表現(xiàn)。
7. 根據(jù)酒店的主要推廣主題,準(zhǔn)備電子渠道的活動(dòng)日歷,并定期更新。
8. 制作多媒體影像資料,根據(jù)社交媒體平臺(tái)的受眾客群特點(diǎn)發(fā)布至社交媒體平臺(tái)(如Facebook, Twitter, Instagram, 小紅書,抖音,微信等賬號(hào))。
9.在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上,開發(fā)度假村相關(guān)社群(如粉絲頁,粉絲群等),并合理管理。
10.時(shí)刻關(guān)注度假村的在線客評(píng),如貓途鷹等,與度假村內(nèi)服務(wù)專家一起,解答客人疑問,回復(fù)客人評(píng)論,加強(qiáng)對(duì)客聯(lián)系.
11.關(guān)注和監(jiān)測(cè)社交媒體平臺(tái)上的主要表現(xiàn)指標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),了解電子渠道的策略和挑戰(zhàn)
12.尊重Club Med品牌、公司和合作伙伴的精神和商業(yè)道德.
13.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)開發(fā)和維護(hù)一套全面完整的電子傳播渠道,關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),確保正確的傳播方向
14.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān),以度假村市場(chǎng)計(jì)劃及傳訊手冊(cè)為提綱,根據(jù)特定目標(biāo)和預(yù)算,制定一套全年的傳媒計(jì)劃。準(zhǔn)備工作計(jì)劃,達(dá)到目標(biāo),確保市場(chǎng)傳訊部團(tuán)隊(duì)了解目標(biāo)和進(jìn)展.
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷
2.具有至少1-2年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3.必須具備良好的中,英文讀寫能力。
4.良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟辦公室軟件。
5.具有良好的溝通及寫作技能。
6.獨(dú)立工作和承擔(dān)壓力的能力。
7.具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。
8.掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。
9.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。
10.能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!