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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、通過美團(tuán)、天貓、抖音、小程序等對(duì)話平臺(tái)、QQ、微信、電話解答等方式,友好且技巧性的解答患者問題引導(dǎo)客戶購(gòu)買,提升轉(zhuǎn)化率。?
      2、溫馨詢問、傾聽、挖掘客戶需求,給客戶提供建議,推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,提升客單;
      3、主動(dòng)跟蹤顧客,及時(shí)處理異常情況;
      4、客戶評(píng)價(jià)管理,妥善處理客戶售后及投訴問題,及時(shí)處理問題訂單;
      5、負(fù)責(zé)新老顧客的定期回訪維護(hù),收集顧客建議與意見,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋信息并提出改善方案;
      6、負(fù)責(zé)平臺(tái)顧客管理與維護(hù),提升顧客的粘度;
      7、積極參與公司的推廣工作,尋找挖掘潛在客戶群體;
      任職資格:專科及以上學(xué)歷畢業(yè)。
      同崗位工作3年以上者
      熟悉掌握二級(jí)以上綜合醫(yī)院相關(guān)知識(shí),熟悉熟悉內(nèi)外科、內(nèi)分泌(糖尿病),掌握行業(yè)特性。
      溫馨的語(yǔ)言和熟練的打字應(yīng)答能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,良好的專業(yè)素養(yǎng)與技巧。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
      你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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