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話務(wù)運(yùn)營主管 5-7K元/月
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廣東省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司廣州分公司

更新: 2024-09-20 瀏覽: 2728 人申請：3人

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單位性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：中介/專業(yè)服務(wù)
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服代表質(zhì)培師話務(wù)運(yùn)營主管客服代表（10000號）

職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點：梅州梅江區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-38歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營及服務(wù)質(zhì)量管理；
2、負(fù)責(zé)排班管理、話務(wù)預(yù)測等；
3、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)運(yùn)營、指標(biāo)管控及運(yùn)營分析；
4、負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理及應(yīng)急調(diào)度；

任職要求：
1、具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，能夠展現(xiàn)良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。；
2、具有2年以上以上呼叫中心工作經(jīng)驗，熟悉呼叫中心基礎(chǔ)流程，具有1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先）；
3、熟練掌握Office等相關(guān)辦公軟件的使用，能夠高效完成日常辦公任務(wù)；
4、高中以上學(xué)歷（大專及本秋以上學(xué)歷者優(yōu)先），年齡20-38周歲。

工作地點：
梅江區(qū)新峰路電信大樓(即樂育中學(xué)附近)

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- 聯(lián)系人：藍(lán)小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：梅江區(qū)新峰路114電信大樓(即樂育中學(xué)附近)
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