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  • 話務運營主管 5-7K元/月
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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
    • 所屬行業(yè):通信/電信
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):500—1000人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:
      1、負責業(yè)務運營及服務質(zhì)量管理;
      2、負責排班管理、話務預測等;
      3、負責日常生產(chǎn)運營、指標管控及運營分析;
      4、負責日常溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理及應急調(diào)度;
      三、任職要求:
      1、具備較高的職業(yè)素養(yǎng),能夠展現(xiàn)良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德;
      2、具有2年以上以上呼叫中心工作經(jīng)驗,熟悉呼叫中心基礎流程,具有1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先);
      3、熟練掌握Office等相關辦公軟件的使用,能夠高效完成日常辦公任務;
      4、高中以上學歷(大專及本秋以上學歷者優(yōu)先),年齡20-38周歲。
      四、薪酬福利:
      月度薪酬:5000-7000元;企業(yè)繳納:五險一金。
      五、工作地點:
      梅江區(qū)新峰路電信大樓(即樂育中學附近)
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