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  • 淘寶客服專員 4-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售; 
      2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答; 
      3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查以及打電話溝通尺碼等,做好售后服務工作。
      4、日常店鋪管理,商品信息維護; 
      5、貫切執行公司銷售規定和實施細則,積極完成公司或部門的銷售目標。
      7、要早晚輪班,每周輪一次,白班時間為8:30-17:30,晚班時間為15:00-00:00.
      其他福利:
      1、提供崗位培訓和學習;
      2、法定節假日帶薪休假;
      3、法定節假日外,5天帶薪年假;
      4、提供優質的工作餐;
      5、提供年終分紅;
      6、一年3次以上集體旅行和不定期團隊活動。 


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