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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車,旅游/酒店,房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,做到笑臉相迎。遇有糾紛時(shí)保持冷靜,控制自身情緒,不與車主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 2、引導(dǎo)進(jìn)入洗車場(chǎng)的車輛安全駛?cè)胂窜囄煌\嚕瑱z查并提示車主遵守洗車場(chǎng)的管理規(guī)定。 3、車輛進(jìn)場(chǎng),要認(rèn)真檢查車輛有無(wú)破損擦痕、漏水、漏油等現(xiàn)象,如有要提醒車主,并記錄在案,經(jīng)車主同意后方可洗車。 4、車主離開(kāi)時(shí),提醒車主貴重物品不要放在車上,以免丟失。 5、嚴(yán)格按洗車步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗車,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、對(duì)洗車后暫不取的車輛要妥善保管,防止丟失和損壞。 7、阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)場(chǎng)洗車,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向主管報(bào)告。 8、阻止無(wú)關(guān)人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)逗留車場(chǎng)閑聊。 9、管理和使用好維修工具,防止丟失和損壞。
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