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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:公關/市場推廣/會展,計算機軟件,電子技術/半導體/集成電路
    • 注冊資金:
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄; 
      2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶; 
      3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管; 
      4、負責處理客戶投訴、售后等問題。
      任職要求:
      1、普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力;
      2、中文輸入40字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制;
      3、中專及中專以上學歷,熱愛游戲動漫行業者優先。
      待遇:底薪+提成+獎金
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