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  • 軟件售后服務(wù)部經(jīng)理 面議
    社會保險...

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計算機軟件,計算機軟件
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)公司軟件售后服務(wù)部全面管理工作,包括部門售后服務(wù)制度與標(biāo)準(zhǔn)的建
         立、部門及人員的日常管理、工作分配、內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)等;
      2、 抓好技術(shù)部門的績效考核、隊伍的建設(shè)工作,抓好部門人員的技術(shù)培訓(xùn)和提高工作;
      3、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)及客戶單位的上門維護、數(shù)據(jù)備份等工作;
      4、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的相關(guān)操作手冊及文案的編寫完善;
      5、負(fù)責(zé)為公司各項目組提供相關(guān)軟件的技術(shù)支持。
      任職要求: 
      1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
      2、熟練掌握SQLServer、Mysql等數(shù)據(jù)庫,具有豐富的數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗,(數(shù)據(jù)庫的安裝使用、查詢分析等是崗位的基礎(chǔ)要求,求職人員必須具備。);
      3、有一定的軟件開發(fā)經(jīng)驗,能獨立利用VB,C++或其他主流開發(fā)語言開發(fā)小型的工具軟件;
      4、具體良好的團隊管理及溝通能力;能較好管理售后服務(wù)部門及維護、建立客戶關(guān)系;
      5、具有良好的文案能力,熟練掌握OFFICE辦公軟件的使用,能熟練應(yīng)用辦公軟件編寫公司軟件的操手冊及演示文稿PPT等;
      6、有檔案管理軟件開發(fā)、應(yīng)用等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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