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西雙版納互邦置信發(fā)展有限責(zé)任公司

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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（75）

基本信息
- 工作地點：景洪市
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：西雙版納天泓物業(yè)經(jīng)營管理有限公司
- 年齡要求：25歲以上-50歲以下
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

1) 負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。
2) 負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理。
3) 負(fù)責(zé)組織接待、處理租戶的投訴以及報事報修，做好工作記錄，了解事件的真實性，協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理，并將事件**終閉環(huán)，了解投訴者對事件的處理滿意度。
4) 負(fù)責(zé)組織部門員工對租戶的意見、投訴、建議進行分類，歸納、統(tǒng)計，并將分析情況每周向公司作一次報告，每月將有關(guān)情況通報各部門、區(qū)域，落實改進措施。
5) 組織對客戶的走訪活動，負(fù)責(zé)組織項目上文化活動及服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意度調(diào)查。
6) 負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作，每月一次案列實操培訓(xùn)工作。
7) 負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)標(biāo)識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
8) 負(fù)責(zé)檢查部門電腦客戶資料的準(zhǔn)確性，保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運作。
9) 對質(zhì)量策劃活動的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實新區(qū)的現(xiàn)場收樓工作。
10) 定期向租戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)租戶依法、合理地解決投訴問題。
11) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
工作要求：具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識，責(zé)任心強，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。物業(yè)管理專業(yè)中專以上或同等學(xué)歷，或受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)管理員崗位證書。具有物業(yè)管理2年以上工作經(jīng)驗且擔(dān)任管理崗位1年以上。
特殊要求：了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等，及大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：畢女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：景洪市鑫盛時代A棟605 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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