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                            客服經理（一汽豐田）
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                昭通市恒升汽車服務有限公司一汽大眾4S店、一汽豐田4S店、廣汽豐田4S店
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：昭陽區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：1人
        
                                        
        • 
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：22歲以上-40歲以下
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：3年
        
                                        
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        學歷要求：中專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
      2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
      3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
      4、負責銷售部門、服務部門客戶滿意度回訪，定期檢查店內流程及軟件，并進行數據分析和上報；
      5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
      6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
      7、人員日常管理，人員培訓、流程檢核等工作；
      9、客戶流失率分析與報告，流失客戶挽回策劃。
      任職資格：
      1、中專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
      2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
      3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
      4、至少3年以上客服部門工作經驗或1年以上汽車行業客服管理經驗。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                周再宇
                                                
                                            
        
                                        
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                                                昭通市昭陽區太平辦事處石渣河社區
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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