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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責(zé):
      接聽客服熱線,處理疑難電話、咨詢及投訴建議等。
      招聘條件:
      1、具備一定的政治素養(yǎng),無不良社會記錄; 
      2、具備大專及以上學(xué)歷,反應(yīng)靈活,普通話標(biāo)準(zhǔn),普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰甜,具備一定的英語聽說能力;
      3、身高:男生,裸站1.70米以上;女生,裸站1.60米以上;
      4、年齡:18—35周歲,有電話客服業(yè)務(wù)知識或民航從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
      5、具備良好的客戶溝通能力及客戶服務(wù)意識;具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
      6、體檢項(xiàng)目:裸視0.5以上、無色盲,無色弱,胸透、肝功能、血常規(guī)、聽力測試。
      薪酬待遇:
      1.**年年薪:5.5萬元/年左右;第二年取得大專畢業(yè)證者可申請考核轉(zhuǎn)為機(jī)場正式員工,轉(zhuǎn)正后年薪在9萬/左右并享受福利分房待遇。
      2.實(shí)習(xí)試用期后崗位工資:3600-4200元/月(另外餐補(bǔ)100-200元/月,直接充值餐卡),崗位薪資按照崗位不同發(fā)放,其他各項(xiàng)福利另計(jì);
      3.實(shí)習(xí)試用期內(nèi)工資:80%發(fā)放,試用期1-2個(gè)月;
      4.休息:倒班制,根據(jù)崗位不同上一休一/上二休一/上三休一/上二休二等;
      5.加班按《深圳市勞動(dòng)法》規(guī)定核算加班費(fèi)用;
      6.補(bǔ)貼:6-10月份,150元/月高溫補(bǔ)助,; 
      7.保險(xiǎn):入職即購買五險(xiǎn)一金,重大疾病險(xiǎn)/年;
      8.住宿:現(xiàn)合作公寓有少量房間(配置齊全領(lǐng)包入住)。
      9.伙食:有食堂,統(tǒng)一發(fā)放餐卡,入職前15個(gè)工作日餐費(fèi)自理,之后可申請預(yù)支餐費(fèi)。
      10.公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)與綜合評定,為員工提供良好的福利待遇和職業(yè)通道(機(jī)場每年將有提供安檢證書與其他職稱考試免費(fèi)考證培訓(xùn)機(jī)會)。
      11.法定節(jié)日3倍核算加班工資,另為員工發(fā)放過節(jié)費(fèi)至少1600元/年。年終獎(jiǎng)金至少2000元。
      12.其他福利:上下班免費(fèi)班車接送,其它福利按照公司規(guī)定執(zhí)行;
      13.文體設(shè)施:機(jī)場配有游泳池,足球場,籃球場,網(wǎng)球場,乒乓球室,電影院等運(yùn)動(dòng)娛樂和設(shè)施,為員工健康業(yè)余生活提供有力保障;
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