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                            客服部經理+五險一金+兩餐+福利
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                云南中升景通汽車銷售服務有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
    立即開聊
    
                        
                        
                    
    

                    
    
                        
                        
    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：官渡區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-45歲以下
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：2年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作職責：
      1、根據公司戰略及年度事業計劃目標，在總經理指導下，制定與售后部門業務緊密聯系的年度、季度和月度工作目標和計劃，提高客戶保留能力。
      2、組織協調客戶滿意度調查并分析 ，優化顧客滿意度調查的方式和方法，制定提高客戶滿意度的長期規劃； 對銷售和維修的客戶滿意度定期進行數據分析，并撰寫顧客滿意結果報告，上報總經理。
      3.監督下屬員工及時更新維護客戶數據庫，保證客戶檔案的準確性和完整性
      4.收集客戶的反饋和投訴，根據投訴流程進行投訴的上報、協調和解決工作，追蹤業務部門對客戶投訴的處理情況。
      5.客服部日常人員管理培養工作。
      6.完成廠家對客服考核工作， 完成總經理委派的其他臨時性工作。
      任職條件：
      1、大專以上學歷，市場營銷或商務相關專業。
      2、具備3年以上服務行業管理相關經驗；；有呼叫中心及/或服務行業相關行業經驗；有汽車行業客服經驗優先。
      3、具備扎實的客戶數據管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識。
      4、具備基本的商務管理知識，具有較強的溝通能力、協調能力、談判能力和解決沖突的能力。
      5、能夠熟練操作office各種辦公軟件。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯系人：
                                                印麗芳
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                昆明市官渡區經濟技術開發區國際汽車城經景路52號（東風日產4S店）
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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