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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1.負(fù)責(zé)在線接受客戶的咨詢,提供售前售后服務(wù)
      2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售。
       3、解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。處理好店鋪的售后問題,降低退款率。
       4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
       5、維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系,提高店鋪的回購率。
      崗位要求:
      1、有一年以上客服經(jīng)驗(yàn),勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
       2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通。
       3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
       4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。
       5、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。©ynzp.
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
      你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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