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  • 客服前臺(tái)(通海縣) 2-3K元/月

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):1000人以上
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、高中/中專以上學(xué)歷、限**、形象氣質(zhì)佳、年齡要求18-30歲;
      2、經(jīng)驗(yàn)不限,有物業(yè)管理收費(fèi)、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄。
      3、能熟練操作辦公軟件,日常工作細(xì)心、細(xì)致即可!
      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心用戶、公共報(bào)修的信息登記和派單,統(tǒng)計(jì)維修指標(biāo)、維修回訪、維修資料歸檔保管;
      2、用戶裝修手續(xù)辦理、裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查、裝修違規(guī)的處理、裝修資料歸檔保管;
      3、投訴信息登記和派單、投訴回訪、統(tǒng)計(jì)客戶投訴指標(biāo)、客戶投訴資料歸檔保管;
      4、做好客戶入住、裝修、收費(fèi)臺(tái)帳憑證等資料的建檔保管;轄區(qū)建筑資料的建檔保管;來文、發(fā)文、報(bào)告、通知等函件的建檔保管;
      5、負(fù)責(zé)二級(jí)倉庫物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)、定期盤點(diǎn)、儲(chǔ)存保管、領(lǐng)用發(fā)放;
      6、按服務(wù)中心拜訪計(jì)劃定定期開展業(yè)主拜訪工作;
      7、責(zé)綠化、保潔的巡查,定期評(píng)價(jià)外包方;
      8、負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備設(shè)施損壞后的恢復(fù)處理結(jié)果;
      9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
      工作地點(diǎn):玉溪市通海縣天湖銀座小區(qū)
      工作時(shí)間:早08:30-12:00 下午13:30-18:00 (單休)
      試用期:2000元/月
      轉(zhuǎn)正:2100元/月(每月休息四天)
      聯(lián)系人:廖主管  
      電  話:152 8815 0931
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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