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    • 基本信息

    • 職位描述

      1.服從企業總經理和執行經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任;
      2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意后,辦理預約手續;
      3.負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求;
      4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;
      5.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理;
      6.負責企業的業務統計和業務檔案管理。
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