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                            網絡在線客服
                            
                            

                            
                            
                                3-4.5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                云南云蔚來科技開發有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
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        工作地點：江川縣
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：6人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-40歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：2年
        
                                        
        • 
                                        
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        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      1、負責在線接待客戶，引導客戶完成前期的咨詢購買問題；
      2、跟進產品售后問題，如破損、丟件、退貨、質量問題等；
      3、跟進訂單問題，如地址填錯、質量、包裝、運單號查詢、發貨時效、物流信息等；
      4、做好店鋪產品的評價管理，提升店鋪的信譽度；
      5、努力做好新客戶開拓及老客戶維護工作，提高客戶服務滿意度；
      6、負責記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管。

      任職資格：
      1、大專及以上學歷，1年以上天貓京東客服工作經驗；
      2、普通話標準，口齒伶俐，文字及語言溝通能力強；
      3、熟練運用office辦公軟件及快速打字；
      4、具有良好的服務意識。
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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