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  • 前臺服務(wù)員 3-4.5K元/月
    社會保險...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄進(jìn)電腦并傳達(dá)給相關(guān)部分和崗位;
      2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預(yù)定單;
      3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
      4、檢查、核實當(dāng)日及越日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定預(yù)備工作;
      5、為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的公道需求;
      6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
      7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
      8、按規(guī)定填寫、錄進(jìn)并統(tǒng)計進(jìn)住散客及團隊登記單;
      9、認(rèn)真核對上一個班次輸進(jìn)電腦的客人資料,及時正確的輸進(jìn)當(dāng)班的客人資料;
      10、按規(guī)定登記、錄進(jìn)和發(fā)送境外客人戶籍資料;
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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