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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
    • 員工人數(shù):1000人以上
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責 
      1、根據(jù)公司規(guī)劃,制定服務戰(zhàn)略,服務目標
      2、負責車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理及人員內(nèi)訓管理等業(yè)務
      4、負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善
      5、負責與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題
      6、按照廠家要求開展服務工作,并配合市場部和客戶關(guān)系管理部開展服務營銷工作
      7、收集行業(yè)服務相關(guān)信息,對行業(yè)及自身信息進行分析,并將信息提供給廠家和客戶關(guān)系管理部

      職位要求;
      1、大專及以上學歷
      2、3-6年汽車行業(yè)服務經(jīng)驗,其中至少2年的服務管理經(jīng)驗
      3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識及服務知識;
      4、具備敏銳的市場洞察力;出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力;較強的組織、協(xié)調(diào)能力
      任職品牌:寶馬
      任職地址:昭通德寶通寶馬
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    • 聯(lián)系方式

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