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  • 簽約主管/經理 6-8K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、工作職責:
      1. 負責簽約中心日常運作與管理,對簽約中心整體工作做全面統籌安排,確保簽約工作順利開展;
      2. 根據現場管理需要,合理安排人員及各項物資、設備的調度;
      3. 合理、妥善處理現場突發的各項事件;
      4. 負責與財務部門定期溝通,完成業務數據核對
      5. 把控售后合同風險,健全售后合同管理,負責部門售后工作計劃、落實好本部的內勤工作確保售后工作順暢進行;
      6. 維護房管、稅局、銀行部門之間的關系,建立良好的社會關系,負責與各部門之間建立溝通協調工作;
      7. 完成領導交代的各項事宜;
      8. 及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴并及時反饋有關信息,認真做好部門各項服務工作。維護公司和部門服務水平以及美譽度;
      9. 負責本部門人員的各項具體工作要求和安排。定期與部門進行溝通和培訓;
      10. 負責建立售后數據庫檔案,帶領團隊做到專業化、服務化、標準化管理;
      11. 處理售后突發事件和公關危機處理,部門的公共關系拓展;

      二、任職要求:
      1、大學本科以上學歷,管理、法學專業;
      2、男女不限,3年以上簽約相關工作經驗;
      3、熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件
      4、具有良好的客戶導向意識,以及較強的觀察力、分析能力、傾聽能力、說服力、演示技巧;
      5、熟悉國家稅務、不動產過戶、房產交易等相關法律政策;
      6、具備良好的指導及培養下屬的能力;
      7、具有良好的團隊管理能力,部門內、外的組織、溝通、協調能力。
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