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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店,農林牧漁
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2017年8月9日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責
      1、檢查各部門員工日常工作中儀表儀容和服務質量,達到酒店標準要求。
      2、負責處理賓客對酒店接待服務和客房設施等方面的投訴,使賓客滿意而歸;超過職責權限,及時請示上級。
      3、根據賓客需求和情況變化,隨時做好前臺人員調配工作,提高服務效率和質量。
      4、主動征詢和收集客人意見和建議,匯總后上報前廳部經理。
      5、按照開元商務酒店服務標準完成各項工作任務。
      6、月底做好本月考勤,合理安排下月排班。
      7、檢查辦公用品,及時申請采購補充。
      二、任職資格
      1、大專以上學歷;1年以上同崗位工作經驗;
      2、服務形象氣質佳、儀表端莊、反應敏捷;
      3、精通電腦操作;
      4、具有較強的協調能力和管理能力;
      5、有相關經驗者優先。
      三、薪資待遇
      薪資:3000-3500元/月,輪休,能接受夜班,帶薪年假,包吃住,節假日福利等。
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