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  • 管家-(版納)J11390 2-4K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、業主報事(含服務、經營產品類)的及時處理,協調資源,化解矛盾。
      2、利用各種契機與業主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務體驗。 
      3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。
      4、協調資源,達成所轄項目業務指標,為整體業務結果做支撐。 
      5、品質巡檢,并推動相關專業條線解決現場品質問題。
      6、管理項目與滿意度相關的評價、數據,分析并改進 服務、經營產品類的推薦及創收。
      7、收集管家端和業主端對服務及產品的意見和建議,并反饋至項目經理。 
      8、提供高效優質的服務,維護公司的良好品牌形象。

      任職資格:
      1、大專以上學歷,年齡45歲以下;
      2、有責任心與服務意識,積極主動、勇于創新。
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