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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責車輛售后服務滿意度電話回訪;
      2、客戶跟蹤服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關系;
      3、負責收集客戶來電記錄及客戶數據分析、信息反饋工作。
      任職要求:
      1、熟練使用辦公軟件;
      2、具有較強的語言表達能力、溝通協調能力和服務意識;
      3、執行力強,善于與客戶溝通,積強的工作責任心及團隊合作精神。
      4、有汽車4S店相關工作經驗者優先。
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