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    • 1年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:互聯網/電子商務
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責解答客戶售后相關疑問,安撫客戶情緒并解決問題;
      2、負責后臺訂單處理,例如補發訂單、退換貨、快遞物流配送、質量問題、安裝問題等問題。

      崗位要求:
      1:有相關工作經驗者優先(不會可以學)
      2:熟練操作常用辦公軟件,打字速度每分鐘不少于40字
      3:反應快,理解能力比較強,能同時應對多個客戶咨詢
      4:有良好的的溝通能力;同時有良好的服務意識,能夠處理好相關的售后問題
      5:抗壓能力較好,自我調節情緒能力強。
      6:有責任心,能配合團隊的工作安排;同時有上進心,希望可以長期學習尋求晉升。
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